购物说明

購物流程說明

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付款方式

① 虛擬帳號轉帳匯款

② 信用卡

凡各家銀行的VISA、MASTER、JCB信用卡皆可使用。

③ ATM虛擬帳號

可依照您的銀行別做選擇，提供您最多元的消費選擇。

④ 貨到付款

寄送到您指定的地址或統一超商，收到商品後付款即可。

超商取貨：

本公司與7-ELEVEN統一超商配合，送達到您指定的門市。

運費計算：每筆訂單運費一律60元。

宅配到府：

本公司與中華郵政配合，送達到您指定的地址。

運費計算：每筆訂單運費一律80元。

① 可至官網左上選點選【訂單查詢】，並輸入「訂單編號」及「認證號碼」即可查詢。

② 完成訂單後，您所填寫的E-mail會收到一封訂購通知信，點選信件中的【訂單查詢】連結至官網，輸入電話號碼即可查詢。

③ 直接加入我們的LINE客服，並提供您的「訂單編號」，讓我們為您服務查詢。   

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退貨說明

依照消費者保護法規定，消費者享有商品到貨7天鑑賞期（包含例假日)之權益，七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』，若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時，恕無法退貨。

1. 若是您對收到之商品因有瑕疵，請於7天鑑賞期內事先於本店(FB Message/LINE@)連繫退貨事宜，超過7天，恕不接受退換貨。

2. 本店於收到退回商品14個工作日內辦理退款事宜，(退回之款項需扣除轉帳手續費及來往寄送之費用)。

3. 退款之方式：本店將以ATM轉帳之方式或信用卡退刷退回至您個人之戶頭。

4. 特別提醒您務必保留原有之包裝，訂單明細..等相關物品，商品若有損壞，恕難辦理退費。

5. 尺寸2cm誤差、螢幕色差、線頭外露、極小的汙點／勾紗，在國際驗貨標準不屬於瑕疵範圍故不接受退貨。

6. 瑕疵之定義為大於5mm汙點、裂縫、破損及拉鍊壞掉之退貨者不收取退貨運費。

7. 退貨扣除退貨金額後，若未達購買當時的免運金額，退款會扣除60-80元運費(依您的取貨方式扣除，免運金額以使用折扣、折價券後的訂單金額為主)

8. 訂單贈品及小禮物於退貨時，若未達贈送金額也需一起退回，未退回將無法進行退款處理，若小禮物.贈品遺失或已使用過，則需自行負擔贈品價格，並於退款時扣除。

9. 購買優惠組合、等活動之訂單無法『單件退貨』，若進行退貨剩餘商品將恢復原價計算，如有疑問可先於本店(FB Message/LINE@)連繫。

10. 若訂單超取未領取1次與連續退貨2次(含)以上者，系統設計將自動加入黑名單，無法再為您提供服務，如有疑問可向本店(FB Message/LINE@)連繫。

保固期間

1. 以取貨日期起算，30日內。

2. 若商品於保固期間有維修或更換零件等狀況，保固期間無法因此延長。

保固條件

1. 您需出示購買人資料，經確認於保固期間內才可為您收件處理。

2. 若瑕疵經公司判定是人為因素造成，則會再另行對您報價及酌收費用。 

3. 若經公司判定，商品並非在保固範圍或不符合保固條件，您必須承擔商品寄回往返的相關運費。

4. 若商品由重售、拍賣等管道取得，恕不在保固範圍。

5. 無論商品使用的頻率、折舊、耗損程度如何，若商品仍可維修，我們將會為商品進行維修。

    但維修結果有可能改變耗材、顏色、商品年份、甚至改版，必須同意此情形，才會進行維修或更換商品。

6. 保固適用於產品本身，不含其它產品、周邊、包裝等。 

7. 若有以下狀況，即使商品仍在保固期間內，仍視為保固失效或需酌收維修費用。

• 因不當使用商品、不當保養致使商品損壞。
• 自行變造商品外觀、內部功能，經判定與公司出廠設定不符者。
• 一般使用上的折舊耗損。
• 商品顏色或圖案褪色，但不影響使用者。
• 因人為疏失造成零件遺失、 液體入侵、未妥善保管、運送碰撞、使用後所產生的污漬或損毀刮傷、摔傷、五金斷裂、敲打、破壞、重擊、明顯撞擊而損害等。
• 因不當存放致使商品損壞，若因溫度、溼度等自然因素造成亦同。

成 為 會 員 ，有 什 麼 好 處 呢 ?

 2024年1月22號00:00起會員積點活動開始啟用，現金積點(1點可折抵1元)，訂單滿1000元即可使用現金積點進行折抵哦!

| 會員專屬優惠 |

  加入會員 

新加入會員即獲得購物金50元積點，可立即消費使用，使用期限為發送後45天內。

 會員生日禮 

加入會員後，將個人資料、生日資訊填寫完整，系統於每月1日發放當月壽星購物金100元積點(消費滿$1000即可使用)，使用期限為每月1號發送後31天內。

 ( ※貼心提醒-若錯過每月1號的發送日，購物金點數恕不補發，建議提前完成加入會員填寫完成生日資訊喔! )

 會員積點活動 

消費滿千即回饋5點會員點數，系統於出貨完成15天後發送，下次消費即可折抵使用，使用期限為發送後365天內。

 ( ※貼心提醒-買一送一活動不列入積點活動 )

  優惠活動 

不定期推出新品優惠、會員專屬活動。

| 現金積點規則 |

1點等於新台幣1元，點數會發放至會員帳戶中，累積現金績點，下次消費時可折抵消費金額使用。

| 現金積點生效時間 |

「加入會員」：新會員加入立即贈送點數，可立即消費使用，使用期限為發送後45天內。

「會員生日禮」：點數使用期限為每月1號發送後31天內。

「會員積點活動」：點數使用期限為發送後365天內。

※ 登入會員後可在「會員專區 > 購買清單中」查看訂單狀態

※ 登入會員後可在「會員專區 > 現金積點」查詢點數

※ 點數逾期自動失效，不予補發或折現

| 現金積點狀態說明 |

點數：目前累積可使用的點數

可使用：目前獲得的所有點數中已生效但未到期的點數，可點選「+」展開明細，提醒您留意每筆現金積點使用到期日

已使用/已失效：已折抵或已逾期不可使用的點數明細

| 注意事項 |

活動贈點：辦理退貨時，修改後訂單中未符合贈送條件之活動點數將自動取消

訂單退款：辦理退款時，已使用之現金積點將自動消失，不予補發或折現

訂單失敗：訂單中已抵用的積點，在訂單狀態轉為「失敗」或「取消」時，將立即自動回補至會員帳戶

LINGWEI Official Site 服務條款 

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